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Communication Interpersonnelle

Categorie : Coaching


Durée : 2jours

Presentation de la formation

La communication interpersonnelle regroupe les interactions entre êtres humains qui permettent d’échanger des informations, des idées et des émotions. Dans le cadre professionnel, la communication interpersonnelle a une grande importance au niveau managérial mais aussi au niveau du salarié en lui-même.

Objectif de la formation

  1. Comprendre la logique des communications inter-individu
  2. Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer au quotidien avec ses collaborateurs, ses partenaires, sa hiérarchie
  3. Développer une communication orale claire et positive en toute circonstance
  4. Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tension

Programme de la formation

  1. Intégrer les mécanismes de base de la communication interpersonnelle
  2. Développer une capacité d'écoute fine
  3. Mieux se connaître pour mieux communiquer
  4. Gérer les situations délicates
  5. Maîtriser les techniques d'analyse de la communication