Offre d’emploi Maroc : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente


Poste proposé : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente – Casablanca

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons un Chef de Plateau Expérimenté en Télévente.
 

Missions :

  • Le Chef de Plateau organise et supervise des opérations conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont fixés
  • Il pilote l’activité et suit la performance de ses équipes
  • Dans ce cadre, il encadre et anime une équipe de superviseurs.
Profil recherché pour le poste : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente – Casablanca

  • Expérience requise avec un minimum de 2 ans d’expériences

Qualités managériales (capacité à gérer et à animer un groupe) :

  • Capacités à gérer des situations difficiles
  • Réelles capacités d’anticipation, d’analyse et de prise de recul
  • Sens de l’analyse et de l‘observation permettant d’anticiper d’éventuels dysfonctionnements.

Qualités relationnelles :

  • Capacité à convaincre et aisance orale.

Critères de l’annonce pour le poste : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente – Casablanca

Métier :

Commercial, vente

Télémarketing, téléassistance

Secteur d´activité :

Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat :
Région :
Ville : Casablanca
Niveau d’expérience :

Expérience entre 2 ans et 5 ans

Niveau d’études :
Nombre de poste(s) : 10

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